湘口街综合执法中心用“共情执法”守护街头巷尾的人间烟火

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员熊伟华 谢蓉）晨光熹微的(de)(de)菜场入口，暮色初临的十字街头，满载果蔬的三轮车常占据(zhànjù)半幅路面；早餐店的桌椅溢出店门；巡查中松动的井盖、风中纠缠的飞线……这些生动图景，构成了城市管理最真实的日常切片。今年来(lái)，武汉经开区湘口街道综合执法中心以执法为民为根本导向，在(zài)刚性规则与民生温度(wēndù)之间，用“共情执法”守护街头巷尾的人间烟火气。 执法为民：在烟火(yānhuǒ)气里寻找最优解 “以前像打游击，现在有了‘家’，心(xīn)也安了！”卖菜摊贩李大姐边擦拭(cāshì)额头汗珠边乐呵呵地说道。据悉，流动摊贩占道经营现象一直是城市管理中的(de)顽疾，面对辖区街容整洁需求与10余户流动商贩(shāngfàn)(shāngfàn)生计诉求交织的难题，湘口街道秉持“以诚管城、服务为先”的理念，全面推行“柔性执法”模式，通过(tōngguò)联动社区、环卫、物业等多方力量，在合适路段科学(kēxué)设置“潮汐摊位”和醒目公告牌，有序引导流动商贩主动入驻便民疏导点规范(guīfàn)经营。同时，通过定期开展“回头看(kàn)”与常态化管控，动态跟踪经营秩序，有效遏制占道经营行为反弹回潮，达到便民利民不扰民的治理(zhìlǐ)效果，真正让“百姓城管”的初心落地为“服务百姓”的实效。 在合适(héshì)路段科学设置“潮汐摊位”。通讯员供图 廉洁自律：在人情网(qíngwǎng)中守好清白线 在“熟人社会”的街道，廉洁不是束之高阁的教条，而是执法公信力的生命线。面对熟人违建时硬塞的“土特产”、燃气安检(ānjiǎn)后强按入手的“饮料费(fèi)”、渣土撒漏时递来(dìlái)的香烟与(yǔ)“喝茶”暗示，湘口街道综合执法队员的回答总是斩钉截铁：“案件必公示，罚款入国库！”。 自深入贯彻(guànchè)中央八项规定精神学习教育以来，街道始终(shǐzhōng)以“党建引领”为抓手，以建设“清廉城管”为目标，通过“三会一课(yīkè)”、主题(zhǔtí)党日等活动，集中观看警示教育片、撰写心得体会等形式，持续推进“党建红”与“执法(zhífǎ)蓝”深度融合，驰而不息构建风清气正的政治生态，让执法在人情交织的街巷里始终经得起“放大镜”检验的公正。 增强专业执法技能优化(yōuhuà)服务水平。通讯员供图 谦虚好学：在变革(biàngé)中锻造硬本领 执法人员“硬本领”的(de)持续精进，既是时代赋予的使命，也是群众期盼的回应。为进一步增强专业执法技能、优化服务水平，湘口(xiāngkǒu)街道(jiēdào)始终坚持“向内求、向外学”，率先建立“一把手”引领、领导班子带动、执法队员及时跟进的“两带一跟进”学习机制，切实打牢了思想政治根基(gēnjī)。在(zài)提升城市“颜值”与(yǔ)“气质”的实践(shíjiàn)中，街道执法人员自啃无人机操作手册(cāozuòshǒucè)，让隐蔽违建无处遁形；跟随燃气专家脚步，精准识别安全隐患；更是俯下身子，用商户听得懂的语言讲清规矩......正是这扎根泥土的虚心求教，催生了“错时经营(jīngyíng)”的创新规范(guīfàn)，孵化了“问题随手拍”数字平台，真正实现了从“单一执法者”向“城市治理多面手”的转变。 一街一巷总关情，一枝(yīzhī)一叶系民生。下一步，湘口(xiāngkǒu)街道综合执法中心将持之以恒地秉承人文关怀、服务至上的原则，用“工匠精神”打磨城市治理新样板，持续校准民生幸福(xìngfú)刻度，让湘口百姓生活(bǎixìngshēnghuó)得更舒心、更顺心。